Cum conexiunea mea la internet nu functioneaza tot timpul din varii motive, iar suportul tehnic in weekend nu exista, azi am simtit nevoia sa folosesc telefonul zapp dat de corporatie sa ma dau pe net. Instalez frumos driverele de la cablu de date, de la modemul de pe telefon, dau sa ma conectez si bum, eroare. Dupa ceva timp de clickuit prin Control Panel si prin alte locuri, decid ca e cazul sa sun la suportul de la zapp ca poate cine stie… s-o fi intamplat ceva si poate trebuie alti parametri.

Prima incercare, imi raspunde o domnisoara, ii explic problema si incepe procedura de troubleshooting: stergem toate cookiurile din internet explorer, toate fisierele temporare, resetam toate intefetele de retea, dam restart la calculator, resetam telefonul. Dupa care ma pune sa incerc sa ma conectez la net, ii zic ca nu merge in acelasi timp cat vorbesc la telefon, ea zice ca sa fac ce zice ca stie ea ma bine, dau connect, vine si raspunsul: No dialtone, ca deh… asa e cand vorbesti in acelasi timp. ii zic asta, mai zice sa incerc o data, incerc, acelasi raspuns, si ajunge la concluzia c’ar fi mai bine sa inchid convorbirea cu ea si sa incerc fara sa vorbesc la telefon. Din nefericire n-a mers jucaria.

A doua incercare, rapunde un nene, ii explic problema (si bineinteles ca la inceput i-am zis “nu merge”), ii spun si ce mi-a zis tanti la telefon, imi zice ala sa pun modemul pe alt port, il pun, cica sa dau connect in timp ce vorbeam cu el, ii zic si lui ca n-o sa mearga, imi zice ca stie da ca sa fac asa ca e bine. fix acelasi rezultat: no dialtone. concluzia lui fiind sa inchid discutia cu el, si sa dau connect ca acu sigur ar trebui sa mearga.

Tough luck. Tot n-a mers. Error 720. Si cum windows n’are nici o tool de debug de mai doamne ajuta cand vine vorba de dial-up am renuntat si m-am dus la McDonalds sa bag ceva sanatos in mine :))

Overall am invatat o lectie importanta azi: daca nu merge dial-up -ul, trebuie sa dai delete la cookies si temporary internet files din Internet Explorer.